利用規約（購入ガイド）
お支払い方法
クレジットカード決済
コンビニ支払い
銀行振込
※お振込手数料はお客様の負担となります。
代金引換
※在庫を確認後、メールにて手数料などを含めた金額を折り返しご連絡いたします。
※手数料は 一律550円。商品代金1万円以上から手数料無料。
スマホ決済
配送
≪ 配送方法 ≫
配送方法は、日本郵便『クリックポスト』（追跡あり）です。
￥11,000以上お買上げで日本郵便『ゆうパック』時間指定をご利用いただけます。
ご注文時、コメント欄にご記入ください。
【午前中】【12～14時】【14～16時】【16～18時】【18～20時】【20～21時】
店頭受取りも可能です。
海外への配送方法は『国際小包、国際eパッケトライト』です。
≪ 発送時期 ≫
1点もの作品を除いて、ご注文が確定してから2～7日営業日以内に発送いたします。
※在庫は常に揃えておりますので、ほとんどの場合は2日営業日以内に発送いたしますが、
繁忙期には在庫がないこともあります。在庫が無い場合は7日営業日以内に発送いたします。
お急ぎの場合には在庫の確認をしていただくことをお勧めいたします。
1点もの作品は、ご注文が確定してから2日営業日以内に発送いたします。
コーティング処理をご注文の場合は、上記の発送時期に加えて
1週間～2週間の追加納期をいただくことがあります。
送料
≪ 日本国内 ≫
無料
≪ 海外 ≫
・中国・台湾・韓国 1450円
・アジア 1900円
・オセアニア・北米・中米・中近東 3150円
・ヨーロッパ 3150円
・南米・アフリカ 3900円
その他手数料
・振込手数料 ご利用頂く金融機関にお問い合わせください。
・代金引換手数料 一律540円。ただし、商品代金1万円以上から手数料無料
ちぃぽいんとでお支払い
100ちぃぽいんと１円として、当サイトアトリエちぃぷぅ公式オンラインショップでのみお買い物にご利用いただけます。
・利用されたポイントは、累計ポイントからマイナスされます。
・累計ポイントは、現金または商品券等との交換はできません。
ログインをした状態でお買い物をいただくと、お買物された金額によってポイントとして付与されます。
・会員登録をしてください。
・商品以外のサービス料・配送料等にはポイントがつきません。
・アトリエちぃぷぅ公式オンラインショップで発行されたポイントは実店舗でのご利用はできません。
ちぃぽいんとの有効期限は最終獲得日から1年間です。
交換・返品について
商品違いやサイズ違いにつきましては送料を当社全額負担にて交換をお受けいたします。
配送中の事故または、不良品につきましては送料を当社全額負担にてご返品をお受けいたします。
不良・不具合などの無償修理は、お届けから1週間以内で承ります。
※品質には十分注意しておりますが、鋳造のさいに出来る巣（小さい穴）や加工傷・磨き傷がある場合があり、交換の対象とはならないことがあります。
商品到着後1週間以内（着日を含む）のお客様ご都合によりますご返品につきましては、
お客様の送料負担によりご返品をお受けし、ご返品商品到着後、商品代金をご返金いたします。
刻印加工を含むオーダーメイドの商品につきましては、その特性上、基本的に返品や交換はできません。
≪ 交換・返品連絡先 ≫
アトリエちぃぷぅ
〒171-0032 東京都豊島区雑司ヶ谷2-8-4
TEL：070-4085-5575
担当者：井坂智宏（代表）
e-mail : info@ci-pu.com